Условия гарантии на поставляемые запчасти

	Masuma	безусловная гарантия 1 год
	B-ring	1 год или 50 тыс км
	Sakura	1 год на фильтры, 5 лет на радиаторы
	Nibk	36 мес или 50 тыс км при установке на СТО, 12 месяцев при самостоятельной установке
	LYNXauto	Гарантия на продукцию 1 год

Возврат, обмен товаров
— Для возврата товаров обратитесь в магазин "АВТО ЯПОНЕЦ" по адресу Новочеркасск ул.Первомайская 107а.
- При обращении в магазин, не забудьте взять чек, паспорт или водительское удостоверение.
- Товар подлежит обмену или возврату только в чистом виде, в упаковке производителя, без следов установки и эксплуатации.
- Срок возврата товара, который Вы решили вернуть после ошибочной покупки или другой причине – 14 дней, не считая день продажи.
- Товары, отправленные через транспортные компании в  регионы России, принимаются к возврату в течение 30 дней.
- Желательно предоставить чек на произведённую покупку - это ускорит процедуру возврата\обмена.
- Если чек предоставить невозможно, необходимо назвать дату и приблизительное время покупки товара.
- Если проблемы с товаром были выявлены в автосервисе, не забудьте взять там же Акт рекламации.
- Если деталь устанавливалась Вами самостоятельно, Акт рекламации можно заполнить в магазине.
- Не пытайтесь возвратить товар, купленный в другом магазине. Товары имеют клеймо производителя, гарантийные наклейки и другие методы определения подлинности товара и места его продажи.
- Не принимаются к возврату товары надлежащего качества, бывшие в употреблении.
- Решением спорных ситуаций занимаются эксперты. По результатам проведения экспертизы принимается решение о возврате денег или замене товара покупателю.

Возврат доставленных товаров
- Товары, купленные через интернет-магазин с доставкой, принимаются в магазине на ул. Первомайская 107а.
- При возврате товара стоимость услуг по доставке не возвращается.
- Обращаем Ваше внимание, что при получении товара покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на отсутствия внешних дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации.